工信部:筑建“信”圍墻 加強對垃圾信息擾民的問題監督整改

發布時間:2021/10/18|來源:信用中國|專欄:信用資訊

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  日前,工信部官網公布了對政協第十三屆全國委員會第四次會議第1001號提案《關于垃圾短信治理的提案》的答復。工信部表示,將嚴厲規范未經用戶同意向其發送商業性短信等擾民行為,發揮信用管理約束作用,建立完善垃圾短信治理的長效機制。

  工信部表示,自2008年起,工信部多次組織開展垃圾短信治理專項行動,從完善政策制度、加強行政監管、提升技術手段、暢通投訴渠道、加大違規處置等方面,逐步建立健全垃圾信息治理工作體系。今年我國垃圾信息治理工作實現良好開局取得階段性新成效,截至一季度全國垃圾短信用戶投訴量降至近三年來最低水平。

  為加強監督執法,工信部每季度印發《垃圾信息治理工作情況通報》,向全行業通報垃圾信息投訴問題突出企業,實施問題清單管理,并督促整改,推動“發現、通報、處置”機制的良性循環,僅2020年就通報、約談、處罰違規企業共計483家(次),并依法實施信用懲戒。

  在垃圾信息治理工作上,工信部表示,將堅持部門聯動,推動源頭治理,綜合運用多種手段,充分發揮信用管理、通報考核等約束作用,增強監管威懾效果。一是用好信用管理,將垃圾短信治理執法結果依法納入電信業務經營不良和失信名單并對外公示,實現行業內“一處違規、處處受限”,強化綜合治理實際效果。二是用好通報考核,督促基礎電信企業強化內部管理,通過問責到人壓實資源管控責任,增強企業責任意識。

  今后,工信部將重點針對群眾反映強烈的貸款理財、保險推銷、房產中介、網購平臺發送垃圾短信、教育培訓類垃圾信息等擾民問題,協同相關行業主管部門加強對問題源頭企業的監督整改,嚴厲規范未經用戶同意向其發送商業性短信或撥打商業性電話等擾民行為,探索長效管理機制,規范市場秩序,維護用戶合法權益。

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